In IDI il paziente è sempre al centro.

Questionario sulla soddisfazione del Paziente Visite ambulatoriali

L'IDI-Istituto Dermopatico dell'Immacolata ritiene che il Paziente debba essere sempre al centro del proprio operato, in ogni fase del percorso di diagnosi e cura. In tale ottica, IDI si pone in ascolto di chi sceglie di rivolgersi a noi per curarsi.

Con il presente questionario anonimo, che richiede meno di due minuti per essere compilato, Le chiediamo di offrirci la Sua valutazione della Sua recente esperienza in IDI: un'opinione onesta e trasparente sarà preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare costantemente i nostri servizi. La ringraziamo per il Suo gentile contributo.

Questionario sulla soddisfazione del Paziente

Personale sanitario

Personale non sanitario

Ambienti

Soddisfazione complessiva

Considerando esclusivamente la Sua esperienza con il personale sanitario, Le chiediamo di indicare il Suo livello di soddisfazione assegnando il valore 5 al punteggio massimo e 1 al punteggio minimo.

Chiarezza delle informazioni ricevute

Ritiene che il personale sanitario sia stato chiaro nell'informarla sul Suo stato di salute e sulle cure necessarie?

1 2 3 4 5

Cortesia

Ha percepito un atteggiamento cortese da parte del personale sanitario?

1 2 3 4 5

Professionalità

Ha percepito un comportamento professionale da parte del personale sanitario?

1 2 3 4 5

Riservatezza

Ha percepito un comportamento volto alla massima riservatezza da parte del personale sanitario?

1 2 3 4 5

Considerando esclusivamente la Sua esperienza con il personale non sanitario, Le chiediamo di indicare il Suo livello di soddisfazione assegnando il valore 5 al punteggio massimo e 1 al punteggio minimo.

Accuratezza delle indicazioni e delle informazioni

Ritiene che le siano state fornite indicazioni chiare ed esaustive?

1 2 3 4 5

Cortesia

Ha percepito un atteggiamento cortese da parte del personale non sanitario?

1 2 3 4 5

Professionalità

Ha percepito un comportamento professionale da parte del personale non sanitario?

1 2 3 4 5

Considerando esclusivamente la Sua esperienza negli ambienti visitati, Le chiediamo di indicare il Suo livello di soddisfazione assegnando il valore 5 al punteggio massimo e 1 al punteggio minimo.

Accessibilità dei luoghi

Le è risultato semplice raggiungere il servizio per il quale si è recata/o in Istituto?

1 2 3 4 5

Livello di comfort

Ha percepito un livello di comfort adeguato durante la sua visita?

1 2 3 4 5

Pulizia degli ambienti

Ha percepito un adeguato livello di pulizia degli ambienti da Lei visitati?

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Considerando complessivamente la Sua esperienza, Le chiediamo di indicare il Suo livello di soddisfazione assegnando il valore 5 al punteggio massimo e 1 al punteggio minimo.

Soddisfazione complessiva

Complessivamente, quanto è soddisfatta/o della Sua esperienza in IDI?

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Se vuole, scriva di seguito un commento o un suggerimento utile a migliorare i nostri servizi.